Conseiller(ère) au service à la clientèle / Customer Service Advisor
Joliette, QC
Conseiller(ère) au service à la clientèle
Prêt(e) pour un rôle dynamique où le sourire et l’accueil font toute la différence ? Rejoignez l’équipe et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dès le premier contact !
Notre entreprise a récemment ouvert six nouveaux centres dans la région de Montréal! Ici, la satisfaction du client est au cœur de nos priorités. Nous sommes fiers de compter sur des équipes engagées, prêtes à offrir un service rapide et de qualité.
Nous offrons bien plus qu’un emploi
- Un environnement de travail stimulant
- Des salaires compétitifs
- Le programme de formation et d’avancement le plus complet de l’industrie !
Profil recherché
Nous recrutons actuellement des Conseiller(ère)s au service à la clientèle qui seront les premiers points de contact avec nos clients et qui joueront un rôle essentiel dans l’expérience client.
Vous êtes le candidat idéal si:
- Vous aimez interagir avec les gens et créer un environnement accueillant et convivial.
- Vous êtes souriant, professionnel et doté d’un excellent sens du service à la clientèle.
- Vous êtes organisé, ponctuel et capable de gérer plusieurs demandes à la fois.
- Vous possédez un permis de conduire valide et un véhicule personnel.
- Vous êtes disponible pour travailler selon un horaire flexible, incluant soirs et fins de semaine, en fonction des besoins opérationnels.
Vos missions principales
- Accueillir et conseiller chaleureusement tous les clients dès leur arrivée.
- Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon service ou technicien.
- Assurer la gestion de la salle d’attente : confort, propreté, boissons/collations, etc.
- Maintenir une communication claire avec les conseillers de service pour réduire le temps d’attente.
- Offrir une assistance de base : formulaires, rendez-vous, explications simples sur les services.
Ce que nous offrons
- Salaires compétitifs : À partir de 18$ de l'heure, selon l’expérience + bonus
- Horaires flexibles pour un bon équilibre travail-vie personnelle
- Un environnement de travail dynamique et convivial
- Des technologies et outils de pointeDe réelles opportunités d’évolution : soyez acteur de votre carrière!
- Remises en magasin
- Événements d’entreprise
- Stationnement sur place
- Structure de bonus
Exigences linguistiques
- Français requis
- Anglais un atout
Nous recherchons des employés à temps plein et à temps partiel avec une disponibilité flexible. Des rotations peuvent être mises en place pour favoriser l’équilibre travail-vie personnelle.
Ouverts 7 jours sur 7
Lundi - Vendredi : 8h à 20h
Samedi : 8h à 17h
Dimanche : 10h à 16h
Lieux
Anjou, Terrebonne, Joliette, Mirabel, Sainte-Thérèse et Saint-Eustache.
Si vous êtes passionné(e), motivé(e) et aimez interagir avec les clients, postulez dès maintenant et devenez un membre clé de notre équipe!
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Customer Service Advisor
Ready for a dynamic role where your smile and warm welcome make all the difference? Join the team and contribute to delivering an exceptional customer experience from the very first contact!
Our company has recently opened six new tire centers in the Montreal area Here, customer satisfaction is our top priority. We take pride in our dedicated teams, committed to providing fast and high-quality service.
We offer more than just a job
- A dynamic and stimulating work environment
- Competitive wages
- The most comprehensive training and career advancement program in the industry!
Candidate Profile
We are currently hiring Customer Service Advisors, who will be the first point of contact for customers and play a key role in shaping their experience.
You are the ideal candidate if:
- You enjoy interacting with people and creating a welcoming and friendly environment.
- You are friendly, professional, and have excellent customer service skills.
- You are organized, punctual, and able to handle multiple requests at once.
- You hold a valid driver’s license and have a personal vehicle.
- You are available to work on a flexible schedule, including evenings and weekends, as needed.
Main Responsibilities
- Warmly welcome and advise all customers upon their arrival.
- Identify their needs and direct them to the appropriate service or technician.
- Manage the waiting area, ensuring comfort, cleanliness, and availability of beverages/snacks.
- Maintain clear communication with service advisors to help reduce wait times.
- Provide basic assistance such as forms, appointments, or simple explanations of services.
What We Offer
- Competitive salaries: Starting $18/hour, based on experience + bonus
- Flexible schedules for a great work-life balance
- A dynamic and friendly work environment
- Access to the latest tools and technology
- Real career advancement opportunities, take charge of your own
- growth!
- In-store discounts
- Company events
- Free on-site parking
- Bonus structure
Language Requirements
- French required
- English is an asset
Locations
Anjou, Terrebonne, Joliette, Mirabel, Sainte-Thérèse, and Saint-Eustache.
We are hiring full-time and part-time candidates with flexible availability.
Rotations may be implemented to help ensure work-life balance.
Open 7 days a week:
Monday - Friday: 8 AM to 8 PM
Saturday: 8 AM to 5 PM
Sunday: 10 AM to 4 PM
If you are passionate, motivated, and enjoy customer interactions, apply now!
