Travailleur(euse) de cas en en santé mentale et toxicomanie

Hamilton, ON

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Travailleur(euse) de cas en santé mentale et toxicomanie

Poste à temps plein

Lieu de travail : Hamilton et Welland

Échelle salariale : 54 600 $ - 66 367 $

Responsabilité générale

En collaboration avec la Directrice des services en santé mentale et la coordonnatrice des services en santé mentale et en tant que membre de l’équipe multidisciplinaire du Centre de santé communautaire, le/la conseiller(ère) en toxicomanie a la responsabilité d'aider les clients (16 ans et plus ) à déceler et à faire face à leurs dépendances (ex. alcool, drogues, jeux, etc.) et de mettre en place des partenariats avec les agences communautaires offrant des services de dépistage, d'intervention et de réadaptation dans les régions de Hamilton et du Niagara.

De plus, Il/elle assure les services de gestion de cas auprès des adultes (18 ans et plus) présentant des problèmes de santé mentale complexes. Il/elle assure l'évaluation des besoins de ses clients, le développement de leurs plans d'intervention et la coordination entre les services de counseling du CSC et ceux de la communauté, afin de mieux desservir les clients et les familles d’expression française.

Responsabilités spécifiques : conseiller(ère) en toxicomanie et gestionnaire de cas:

• Travailler avec une approche antiraciste, anti-oppression, culturellement et linguistiquement appropriée;
• Mettre l'accent sur le soutien aux personnes non-desservies qui ont des problèmes avec les déterminants de la santé. Cela inclut les personnes vulnérables, à risque et celles ayant des besoins multisectoriels complexes;
• Utiliser les meilleures pratiques en matière de sensibilisation et d'engagement des clients;
• Fournir un soutien pratique direct en fonction des préférences et des besoins du client;
• Aider les clients à développer leurs compétences de base (soins personnels, santé et bien-être, communication et résolution de problèmes) et aider à développer leurs aptitudes à la vie autonome (trouver et gérer un logement, planifier et assister à des rendez-vous);
• Fournir du counseling individuel aux clients en début de parcours de rétablissement (pré-contemplation et contemplation)
• Évaluer les besoins des clients et les diriger vers des services spécialisés appropriés
• Collaborer avec des partenaires communautaires pour renforcer l'offre de services en Français
• Travailler en étroite collaboration avec les programmes de traitement externes, où CSCH est reconnu comme partenaire offrant un soutien émotionnel et pratique complémentaire
• Offrir du soutien aux individus dont la santé mentale est affectée par les problèmes de dépendance d’un membre de la famille
• Offre les services cessation de tabac
• Planifier, en collaboration avec l'équipe multidisciplinaire du CSC, le traitement des clients
• Concevoir et négocier, en collaboration avec la coordinatrice et la Directrice, des partenariats avec les agences communautaires pour mieux répondre aux besoins identifiés des toxicomanes francophones
• Animer des sessions d'informations et des groupes pour les toxicomanes et leur famille
• Élaborer des programmes de sensibilisation et de prévention des toxicomanes
• Promouvoir les services dans les communautés de Hamilton et de Niagara : participer aux foires ou forums, présenter dans d’autres agences et participer à la création de matériel ou de documentation de promotion
• Collaborer avec l’équipe de counseling du CSCHN pour développer des modèles d’intervention fondés sur les données probantes qui assurent une bonne qualité de services
• Préparer des rapports et assurer la tenue des dossiers
• Tenir des statistiques sur les programmes à des fins d’évaluation et de recherche
• Promouvoir la santé auprès de la communauté francophone en visant l’épanouissement global de la santé communautaire qui inclut tout aspect de la vie d’un individu
• Accomplir tout autre travail jugé pertinent par sa coordinatrice

Responsabilités connexes

• Mettre en pratique les valeurs et les croyances du CSC
• Protéger sa propre santé et sécurité en respectant la loi et en adoptant les politiques et les méthodes de travail sécuritaires du Centre de santé

Formation et expérience

• Baccalauréat en travail social avec une concentration dans le domaine de la toxicomanie ou autres études postsecondaires dans un domaine connexe
• Minimum de trois ans d'expérience de travail pertinente Aptitudes, qualifications et exigences
• Sens développé de l’organisation et compréhension approfondie des problématiques de toxicomanie et de santé mentale
• Bonne connaissance des ressources disponibles dans la communauté relativement à la toxicomanie et à la santé mentale
• Acquis des caractéristiques de soutien et ouverture démontrée face aux mœurs et habitudes d’autres cultures
• Excellente capacité de communication et entregent
• Engagement à travailler de façon coopérative avec les clients et les autres membres de l’équipe interdisciplinaire
• Connaissance et habiletés à utiliser les logiciels informatiques de base
• Excellente connaissance du français et de l'anglais oral et écrit
• Être disposé(e) à travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de la clientèle
• Avoir accès à un véhicule automobile et posséder un permis de conduire valide de l’Ontario

Veuillez nous faire parvenir votre candidature avec lettre de présentation et curriculum vitae rédigés en français ou en anglais par le 7 novembre 2025.

Le CSCHN souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Des mesures d'adaptation aux besoins des personnes handicapées sont offertes sur demande par le CSCHN. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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Mental Health and Addiction Case Worker

Full-time position

Work location: Hamilton and Welland

Salary range: $54,600 - $66,367

General responsibilities

In collaboration with the Director of Mental Health Services and the Mental Health Services Coordinator, and as a member of the Centre’s multidisciplinary team, the Addiction Counsellor is responsible for assisting clients (16 years and older) in identifying and addressing their addictions (e.g., alcohol, drugs, gambling, etc.) and establishing partnerships with community agencies offering screening, intervention, and rehabilitation services in the Hamilton and Niagara regions.

In addition, the incumbent provides case management services to adults (18 years and older) presenting with complex mental health issues. They are responsible for assessing clients’ needs, developing intervention plans, and coordinating between the CSC’s counselling services and those available in the community to better serve French-speaking clients and families.

Specific responsibilities: Addiction Counsellor and Case Manager

• Work using an anti-racist, anti-oppressive, culturally and linguistically appropriate approach.
• Focus on supporting underserved individuals dealing with the social determinants of health, including vulnerable, at-risk individuals and those with complex, multisectoral needs.
• Use best practices in client engagement and outreach.
• Provide direct practical support based on the client’s needs and preferences.
• Help clients develop basic life skills (self-care, health and wellness, communication, problem-solving) and foster independent living skills (finding and maintaining housing, planning, and attending appointments).
• Provide individual counselling to clients in the early stages of recovery (pre-contemplation and contemplation).
• Assess client needs and refer them to appropriate specialized services.
• Collaborate with community partners to strengthen the offer of services in French.
• Work closely with external treatment programs, where the CSCHN is recognized as a partner providing complementary emotional and practical support.
• Provide support to individuals whose mental health is affected by a family member’s addiction.
• Offer smoking cessation services.
• Plan client treatment in collaboration with the CSC’s multidisciplinary team.
• Design and negotiate, in collaboration with the Coordinator and the Director, partnerships with community agencies to better address the identified needs of Francophone individuals struggling with addiction.
• Facilitate information sessions and support groups for individuals with addictions and their families.
• Develop awareness and prevention programs related to addiction.
• Promote services in the Hamilton and Niagara communities: participate in fairs or forums, present in other agencies, and assist in developing promotional materials and documentation.
• Collaborate with the CSCHN counselling team to develop evidence-based intervention models that ensure high-quality services.
• Prepare reports and maintain accurate client records.
• Collect program statistics for evaluation and research purposes.
• Promote health within the Francophone community by supporting overall community well-being, addressing all aspects of an individual’s life.
• Perform any other duties deemed relevant by the Coordinator.

Related responsibilities

• Uphold and demonstrate the CSC’s values and beliefs
• Protect one’s own health and safety by complying with the law and following the Center's health and safety policies and safe work practices

Education and experience

• Bachelor's degree in Social work with a concentration in addictions, or other post-secondary education in a related field
• Minimum of three (3) years of relevant work experience

Skills, qualifications, and requirements

• Strong organizational skills and in-depth understanding of addiction and mental health issues
• Good knowledge of community resources related to addiction and mental health
• Demonstrate supportive characteristics and openness towards the customs and habits of other cultures
• Excellent communication and interpersonal skills
• Commitment to working cooperatively with clients and members of the interdisciplinary team
• Knowledge and ability to use basic computer software
• Excellent oral and written knowledge in both French and English
• Willingness to work flexible schedule to meet client needs
• Access to a vehicle and possession of a valid Ontario driver's license

Please send us your cover letter and resume written in French or in English by November 7th, 2025.

The CSC is committed to the principle of equal access to employment. Accommodations are available upon request. Only those selected for an interview will be contacted.